作者：韓瑞，上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司。
本文首發(fā)于建筑前沿。
企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是決定公司發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度的關(guān)鍵要素。從整個(gè)公司管理到具體業(yè)務(wù)運(yùn)行，企業(yè)的創(chuàng)新貫穿在每一個(gè)部門、每一個(gè)細(xì)節(jié)中。企業(yè)創(chuàng)新涉及組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面的問(wèn)題，并且各方面創(chuàng)新是有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度和交互性的，因此要全盤考慮整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
建筑企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)日新月異地發(fā)展，過(guò)于傳統(tǒng)的模式逐漸被時(shí)代所淘汰，人們更需要的是信息及效性與可靠性，從而能在第一時(shí)間獲取所需的建筑信息與資訊。因此，建筑行業(yè)也面臨著模式更新問(wèn)題。
結(jié)合建筑行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為建筑企業(yè)的創(chuàng)新可以大致分為以提升組織能力為目的的“管理創(chuàng)新”和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)資源使用效率為目的的“技術(shù)創(chuàng)新”。
一、建筑企業(yè)的管理創(chuàng)新動(dòng)力
1. 創(chuàng)新管理的理念創(chuàng)新
創(chuàng)新管理最根本的方式是對(duì)管理理念的創(chuàng)新，即在“道法術(shù)”的“道”層面創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值觀、價(jià)值取向、使命、愿景與理念。具體來(lái)說(shuō)，首先建筑業(yè)單位要認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)業(yè)主需求提供符合市場(chǎng)要求的服務(wù)模式，以針對(duì)性地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。其次，施工管理人員要牢固樹(shù)立以人為本的管理理念，不要急于生產(chǎn)進(jìn)度，使施工工人精疲力盡；為了提高施工人員的積極性和素質(zhì)，有必要提升施工管理的科學(xué)性，并適當(dāng)實(shí)施績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，以提升施工人員的積極性。最后，綠色化觀念深入人心，在國(guó)家目前大力倡導(dǎo)建設(shè)項(xiàng)目管理和推廣的背景下，有必要有效提升項(xiàng)目的資源利用率，減少資源浪費(fèi)，并將綠色項(xiàng)目管理理念引入項(xiàng)目中。
2. 建筑工程管理體系及模式的創(chuàng)新
如果建筑企業(yè)要長(zhǎng)期發(fā)展，完善企業(yè)制度是最根本的。在這個(gè)階段，仍然有許多建筑公司的管理者堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理制度，他們認(rèn)為，只有傳統(tǒng)的管理模式才是可靠的，并且拒絕創(chuàng)新。這樣做的后果只會(huì)使企業(yè)負(fù)擔(dān)更大，并停止前進(jìn)。所以，在建筑業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，要努力完善和創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展機(jī)制，對(duì)各個(gè)有關(guān)部門的考核也要不斷完善和創(chuàng)新，只有這樣，企業(yè)才能被推動(dòng)快速發(fā)展。
3. 建筑企業(yè)文化的創(chuàng)新
具有優(yōu)良傳統(tǒng)文化的企業(yè)不但可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而且可以為員工提供更高的發(fā)展平臺(tái)，并鼓勵(lì)員工發(fā)揮最大的才能，許多世界500強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)良的企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)建筑企業(yè)也有深遠(yuǎn)的影響，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以幫助建筑企業(yè)走得更遠(yuǎn)，變得更強(qiáng)大。
二、建筑企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年建筑業(yè)總產(chǎn)值29.3萬(wàn)億元，建筑業(yè)增加值初步核算8.0億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的7.0%。然而在全球建筑業(yè)數(shù)字化的浪潮里，中國(guó)建筑“數(shù)”度仍落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。據(jù)中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)建筑信息化占總產(chǎn)值的比例為0.1%，投入比僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的1/10；另外在科技創(chuàng)新與技術(shù)投入方面也不到建筑業(yè)總收入的1%。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，“十四五”規(guī)劃綱要提出，2025年數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主引擎，可以預(yù)見(jiàn)，建筑行業(yè)全要素?cái)?shù)字化升級(jí)、轉(zhuǎn)型與再造是未來(lái)確定的事情之一；還有一件是建筑碳中和，當(dāng)然其實(shí)現(xiàn)的速度一定程度上也取決于行業(yè)的數(shù)字化水平。
科技是第一生產(chǎn)力，建筑行業(yè)也不例外。隨著我國(guó)國(guó)力的不斷提升，建筑行業(yè)也逐漸形成了一系列的招投標(biāo)、建設(shè)與驗(yàn)收程序，且與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)隨時(shí)同步。此外，全國(guó)各地的建設(shè)信息都會(huì)及時(shí)通過(guò)官方渠道或第三方網(wǎng)站及時(shí)更新，最大程度滿足用戶的查詢需求，使工作更加便捷與高效，同時(shí)也規(guī)避了第三方插足問(wèn)題。
1. 云服務(wù)
云服務(wù)是可以使用的網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)器等資源的服務(wù)。沒(méi)有距離限制，只要有互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，它就可以在任何地方使用。使用該服務(wù)，施工現(xiàn)場(chǎng)就可以與總公司實(shí)時(shí)共享施工狀態(tài)，全球通用。同時(shí)，由于系統(tǒng)的維護(hù)由云提供商執(zhí)行，在一定程度上也可以以降低成本為目標(biāo)。如中國(guó)建筑科學(xué)研究院發(fā)起的“建筑云聯(lián)盟”，便是整合了建筑領(lǐng)域的專家和技術(shù)資源，致力于打造專業(yè)權(quán)威的技術(shù)學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)，從而提升建筑企業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)建筑創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2. 第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)
第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)（5G）是下一代通信標(biāo)準(zhǔn)。與傳統(tǒng)4G相比，超高速、超低延遲、超多同時(shí)連接成為可能；借助 5G，可以比以往更快地傳達(dá)更多信息，從而更輕松地優(yōu)化生產(chǎn)線和布局；通過(guò)讓機(jī)器接管人類的任務(wù)，人類可以專注于只有人類才能完成的任務(wù)，從而提高工作效率。在建筑業(yè)中，“建筑云聯(lián)盟”同樣是以5G的普及為重要契機(jī)，逐步實(shí)現(xiàn)與普及通過(guò)行業(yè)直播、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在線咨詢等方式，提升建筑業(yè)專家交流學(xué)習(xí)與技術(shù)的應(yīng)用。
3. AI（人工智能）
人工智能是一種數(shù)字技術(shù)，被編程為像人類一樣處理信息。它是一種通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)操作預(yù)先學(xué)習(xí)的模式的機(jī)制。在建筑行業(yè)的數(shù)字化中，還開(kāi)發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，允許AI分析現(xiàn)場(chǎng)圖像并確定施工進(jìn)度。AI有兩種類型——“云AI”和“邊緣AI”，需要根據(jù)業(yè)務(wù)適當(dāng)使用它們。目前“筑繪通”平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)為設(shè)計(jì)院提供板樓單體的機(jī)電專業(yè)AI出圖服務(wù)，將來(lái)工程建筑領(lǐng)域人工智能化的普及將是勢(shì)在必行。
4. ICT（信息和通信技術(shù)）
ICT是一種利用個(gè)人電腦和平板電腦等設(shè)備將人和互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)的數(shù)字技術(shù)。建筑行業(yè)的數(shù)字化（Construction DX）還利用了能夠遠(yuǎn)程操作建筑設(shè)備的技術(shù)，開(kāi)發(fā)了一種可以將無(wú)人機(jī)從天空拍攝的圖像轉(zhuǎn)換為 3D 測(cè)量數(shù)據(jù)的技術(shù)。基于此 3D 測(cè)量數(shù)據(jù)，可以創(chuàng)建設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃。
5. IoT（物聯(lián)網(wǎng)）
物聯(lián)網(wǎng)是一種將通信技術(shù)融入物理對(duì)象的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。由于物聯(lián)網(wǎng)可以從傳感器收集數(shù)據(jù)并啟用遠(yuǎn)程控制，因此可以從遠(yuǎn)程位置操作設(shè)備。在建筑行業(yè)的數(shù)字化中，危險(xiǎn)區(qū)域由IoT傳感器監(jiān)控，有助于防止事故。例如三一重工旗下“根云平臺(tái)”就是通過(guò)IoT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“設(shè)備上云”服務(wù)，為建筑企業(yè)帶來(lái)了以聯(lián)網(wǎng)設(shè)備代替人工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的解決方案。
三、建筑行業(yè)通過(guò)創(chuàng)新可以改善的問(wèn)題
隨著建筑行業(yè)的數(shù)字化等技術(shù)創(chuàng)新的推出以及管理理念、技術(shù)管理、工程管理、企業(yè)文化的創(chuàng)新等管理創(chuàng)新，建筑行業(yè)堆積的許多挑戰(zhàn)都可以得到改善。
1. 促進(jìn)節(jié)省勞動(dòng)力
建筑業(yè)的主要挑戰(zhàn)之一是長(zhǎng)期的勞動(dòng)力稀缺問(wèn)題。由于人口老齡化，勞動(dòng)力日益稀缺，亟待改善。因此，通過(guò)引入建筑行業(yè)的數(shù)字化，可以促進(jìn)企業(yè)節(jié)省勞動(dòng)力，并有望改善勞動(dòng)力困難。
引入重型機(jī)械遙控，可遠(yuǎn)距離進(jìn)行破碎、挖掘、運(yùn)輸、安裝等，節(jié)省人工人力。通過(guò)遠(yuǎn)程管理施工現(xiàn)場(chǎng)的確認(rèn)工作并使用機(jī)器執(zhí)行危險(xiǎn)工作，可以降低風(fēng)險(xiǎn)并創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
2. 技術(shù)的傳承
建筑業(yè)從業(yè)人員的老齡化也是一個(gè)主要問(wèn)題。尤其是技術(shù)熟練的工程師逐年減少，技術(shù)能力下降已成為嚴(yán)重問(wèn)題，而建筑行業(yè)數(shù)字化的引入將幫助技術(shù)工人傳授他們的技能。首先，做數(shù)據(jù)很重要，讓AI能夠記住熟練工程師的技術(shù)能力和判斷能力，并可以將其作為模型進(jìn)行參考。如果將ICT用于基于數(shù)據(jù)的技術(shù)和判斷，便可以給全國(guó)各地的員工培訓(xùn)。通過(guò)借助人工智能和傳感器，能夠使所有施工人員執(zhí)行原本只能由熟練技術(shù)人員操作才能完成的任務(wù)。
3. 使業(yè)務(wù)更加高效
引入建筑行業(yè)的數(shù)字化也將有助于提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)在設(shè)計(jì)、施工和管理過(guò)程中添加信息，建筑企業(yè)可以構(gòu)建高效的施工生產(chǎn)系統(tǒng)；通過(guò)利用ICT，可以在施工生產(chǎn)系統(tǒng)的各個(gè)基礎(chǔ)階段實(shí)現(xiàn)信息共享，提高施工生產(chǎn)效率；通過(guò)引入客戶管理和銷售自動(dòng)化等系統(tǒng)，不僅可以提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率，還可以提高公司范圍內(nèi)的工作效率。
創(chuàng)新是企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境和自身組織能力的進(jìn)步與經(jīng)營(yíng)資源積累的需要，不斷拓展對(duì)客觀世界及其自身的認(rèn)知與行為的過(guò)程和結(jié)果的活動(dòng)，創(chuàng)新甚至也可以說(shuō)是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。關(guān)于傳統(tǒng)建筑企業(yè)如何尋找創(chuàng)新動(dòng)力，筆者認(rèn)為可以同時(shí)從提升組織能力和管理水平為目的的“管理創(chuàng)新”為著眼點(diǎn)，同時(shí)從運(yùn)用IoT、AI、5G、ICT、云服務(wù)等先端科學(xué)技術(shù)為工具持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)資源使用效率為目的的“技術(shù)創(chuàng)新”為切入點(diǎn)，“軟硬兼施”以尋找最為適合傳統(tǒng)建筑企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力。
