近日，沈陽市法制辦公布了《沈陽市建筑工程質(zhì)量保修及投訴處理實施細則》，用戶可在保修期內(nèi)提出房屋建筑工程出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷問題，責任單位15日內(nèi)予以保修。對有安全隱患或者嚴重影響使用功能的質(zhì)量缺陷問題，保修工作最遲應在3個月內(nèi)完成。
細則規(guī)定，房屋建筑的土建工程、電氣管線、上下水管道安裝工程、建筑裝修工程及其它建筑使用功能工程保修期為兩年。施工單位對建筑工程的質(zhì)量保修期限自竣工驗收合格之日起計算；建設(shè)單位對用戶的質(zhì)量保修期限、自用戶取得準住通知單之日起計算。
按照規(guī)定，對有安全隱患或者嚴重影響使用功能的質(zhì)量缺陷問題，責任單位應當立即到達現(xiàn)場查看并采取必要的防護措施；涉及安全質(zhì)量缺陷問題的處理方案應當經(jīng)原設(shè)計單位審定簽認，并經(jīng)原監(jiān)理單位監(jiān)理。無特殊情況，保修工作應在3個月內(nèi)完成。
對于3個月內(nèi)不能完成保修或同一質(zhì)量缺陷問題經(jīng)保修3次后仍未解決的，用戶報工程所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)同意后；可自行維修，維修費用由責任單位承擔。
9種情況質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)不予受理：超出保修期限或不屬于保修范圍的；已進入司法訴訟程序的；不具實名或匿名投訴，且投訴內(nèi)容不涉及工程結(jié)構(gòu)安全的；投訴人與所投訴房屋無產(chǎn)權(quán)關(guān)系未受產(chǎn)權(quán)人書面委托的；涉及經(jīng)濟賠償經(jīng)協(xié)調(diào)無法達成一致或提出退房、換房等要求的；因用戶擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、使用功能的以及裝飾裝修不當引起的質(zhì)量缺陷問題；工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)已經(jīng)受理但尚未超過處理期限的重復投訴；投訴人對投訴處理復核意見不服，仍以同一事實和理由提出的重復投訴；其他不屬于工程質(zhì)量缺陷范疇，以及依法不屬于工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)職責范圍的投訴。
此外，細則還規(guī)定了住宅工程的保修抵押金存入標準為按工程造價的3%。建設(shè)單位與施工單位應依據(jù)上述標準按1：2的比例承擔保修抵押金。若建筑工程在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題，責任單位不按有關(guān)規(guī)定保修且未改正的，使用保修抵押金予以保修。該實施細則自2012年10月1日起施行，有效期至2017年9月30日。（建筑時報）
